Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen AnimaContent, Inhaber Ervin Keljic (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden bei Nutzung der AnimaContent Platform. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Die Platform umfasst folgende Dienste:

• Website-Hosting und Content-Management-System (CMS)
• Newsletter- und E-Mail-Marketing (Newsletter Engine)
• KI-gestützte Content-Erstellung (AI Credits)
• Web-Analytics (Matomo)
• Domain-Verwaltung und DNS-Konfiguration
• Formular-Verarbeitung und Kontaktmanagement

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss und Auftragsverarbeitung

Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Platform und Akzeptanz dieser AGB zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde auch den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Bei Aktivierung des Newsletter-Dienstes bestätigt der Kunde zusätzlich die Kenntnisnahme der besonderen Pflichten gemäß § 7 dieser AGB.

§ 3 Leistungsbeschreibung

3.1 Website-Hosting & CMS

Der Anbieter stellt dem Kunden eine Multi-Tenant-Webplattform mit eigenem Content-Management-System zur Verfügung. Der Kunde erhält eine eigene Domain oder Subdomain sowie Speicherplatz für Inhalte und Medien.

3.2 Newsletter Engine

Der Newsletter-Dienst ermöglicht den Versand von Marketing-E-Mails an Abonnenten des Kunden. Der Dienst umfasst:

• Double-Opt-In Anmeldeformulare
• Subscriber-Verwaltung und Listensegmentierung
• Kampagnen-Editor und Versand
• Tracking von Öffnungen und Klicks
• Automatische Abmelde-Links (RFC 8058)

3.3 KI-Dienste (AI Credits)

Der Kunde kann KI-gestützte Funktionen zur Content-Erstellung und -Optimierung nutzen. Die Nutzung wird über ein Credit-System abgerechnet.

3.4 Web-Analytics

Für jede Kunden-Website wird automatisch eine Matomo-Instanz eingerichtet. Die Datenerhebung erfolgt DSGVO-konform mit IP-Anonymisierung und Cookie-Consent.

3.5 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel an. Ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten und höhere Gewalt.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19%). Bei Unternehmenskunden erfolgt die Ausweisung auf der Rechnung.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptiert werden Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie SEPA-Lastschrift.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen sowie den Zugang zur Platform zu sperren.

§ 5 Abonnements und Laufzeit

Die Platform-Abonnements (Starter, Pro, Enterprise) werden auf monatlicher Basis abgeschlossen und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht vor Ablauf gekündigt wird.

Newsletter-Abonnements (Newsletter Pro, Newsletter Enterprise) sind separate Zusatzoptionen mit eigener Abrechnung und können unabhängig gekündigt werden.

Die Kündigung kann jederzeit über das Kundenportal oder per E-Mail an info@animacontent.de erfolgen und wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet.

§ 6 AI-Credits

AI-Credits können zusätzlich zum Abonnement als Einmalkauf erworben werden. Gekaufte Credits werden sofort gutgeschrieben und verfallen nicht.

Im Abonnement enthaltene Credits werden monatlich zurückgesetzt und können nicht übertragen werden.

Nutzung der KI-Ergebnisse: Der Kunde erhält ein einfaches, nicht-exklusives Nutzungsrecht an den generierten Inhalten. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Freiheit von Rechten Dritter der KI-generierten Inhalte.

§ 8 Domain- und DNS-Dienste

Der Anbieter kann bei der Konfiguration von Domains und DNS-Einträgen unterstützen. Die Domain selbst verbleibt im Eigentum des Kunden bei seinem Registrar.

Der Kunde ist verantwortlich für:

• Die Rechtmäßigkeit der Domain-Nutzung
• Die Verlängerung der Domain-Registrierung
• Korrekte DNS-Konfiguration bei Nutzung von Domain Connect

Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Schäden, die durch falsche DNS-Konfiguration, Domain-Ablauf oder Registrar-Probleme entstehen.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln hat der Kunde zunächst nur Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

Für KI-generierte Inhalte wird keine Gewährleistung übernommen. Der Kunde ist verpflichtet, diese vor Verwendung auf Richtigkeit und Rechtmäßigkeit zu prüfen.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung ist bei Vermögensschäden auf das Dreifache der jährlichen Vergütung begrenzt.

Ausschluss: Der Anbieter haftet nicht für:

• Schäden aus rechtswidriger Nutzung durch den Kunden
• Schäden durch Inhalte des Kunden (Newsletter, Website-Inhalte)
• Mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn
• Datenverlust, soweit der Kunde zumutbare Sicherungen unterlassen hat

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Der Kunde verpflichtet sich, auf seiner Website eine vollständige Datenschutzerklärung bereitzustellen, die alle genutzten Platform-Dienste korrekt beschreibt.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Vollständige Widerrufsbelehrung: Widerrufsrecht

Besondere Hinweise für digitale Inhalte

Bei AI-Credits und anderen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Sie der sofortigen Ausführung zustimmen und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigen (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 13 Kündigung und Sperrung

Der Anbieter ist zur außerordentlichen Kündigung und sofortigen Sperrung berechtigt bei:

• Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen
• Verstoß gegen § 7 (Newsletter-Missbrauch)
• Verbreitung rechtswidriger Inhalte
• Verstoß gegen diese AGB trotz Abmahnung

Bei Sperrung behält der Kunde Zugang zu seinen Daten für Export-Zwecke für 30 Tage. Danach erfolgt die Löschung.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist (4 Wochen) zu ändern. Die Änderung gilt als genehmigt, wenn der Kunde nicht widerspricht und die Platform weiter nutzt.